Τα προϊόντα της Εταιρείας είναι σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστών και αναφέρονται τα χαρακτηριστικά και οι ιδιότητες τους αναλυτικά.
Στις περιπτώσεις τυχόν κατασκευαστικής αστοχίας μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν προς έλεγχο στην Εταιρεία συμπληρώνοντας και αποστέλλοντας το σχετικό έγγραφο στην διεύθυνση info@toolninja.gr εντός αυστηρά 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που επιθυμείτε αντικατάσταση του προϊόντος λόγω λάθους επιλογής σας.
Για τις ανωτέρω περιπτώσεις που επιθυμείτε την υπαναχώρηση από την σύμβαση αγοράς μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με δικά σας έξοδα μεταφοράς και ευθύνη.
Επιστροφή χρημάτων ακολουθεί μετά την παραλαβή του προϊόντος και υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει ανοιχθεί η συσκευασία και φυσικά δεν έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν (Εξαιρούνται οι περιπτώσεις τυχόν κατασκευαστικής αστοχίας ή ελλαττωματικού προϊόντος που πιστοποιείται μετά την επιστροφή του προϊόντος και μετά από ενδελεχή έλεγχο από την Εταιρεία).
Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Αν η επιστροφή των αγαθών γίνεται με υπαιτιότητά σας θα σας βαρύνουν τυχόν τραπεζικά έξοδα.
Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά και αποδειχθεί η ακεραιότητά τους.
Φέρετε ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.
Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων το προς επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν κατά την παράδοση, το προϊόν να είναι σε αρίστη κατάσταση χωρίς χτυπήματα ή άλλα σημάδια, με την πλήρη και χωρίς φθορές συσκευασία του καθώς και τυχόν παρελκόμενα που εμπεριέχονται στην συσκευασία.
